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Primeros auxilios

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Ojalá no tengas que usarlos jamás pero más tarde o más temprano tiene que suceder algo, es inevitable.

En la clase de todos modos me recomendaron ir urgentemente al veterinario más cercano en la mayoría de situaciones, si no sabemos muy bien que hacer.

Que le pasa al perro? a través de las comprobaciones lo sabremos

Verificación de la respiración

Nos acercaremos a su pecho y sentiremos si respira, la respiración normal oscila entre 20 y 30 respiraciones minuto.Después de un incidente puede aumentar su ritmo.
Si inspira muy poco y espira forzosamente puede ser una lesión en el diafragma.

Abrir paso a la respiración

Si el perro no puede moverse por si mismo le enderezamos cuello, buscamos en la boca que no haya nada y le sacamos la lengua fuera del hocico.
Todo Esto sobretodo si la raza es de cara chata.

Hacer Boca-Hocico

Ante todo decir que sin pulso no hay respiración así que primero hay que verificarlo.

Primero de todo confirmar que no respira!
Cuello recto del animal, coger hocico y soplar en fosas nasales unos 3 segundos, deberia hinchare el pecho, paramos 2 segundos y otra vez. 3-2-3

Verificar pulso

Se mide en la parte interior del muslo, los latidos son más notorios en la parte del tórax, al lado de la pata delantera.
Un ritmo normal sería de 50 a 90 pulsaciones minuto, en perros pequeños hasta 150.

Masaje cardiaco

Poner mano en el pecho debajo de la pata delantera izquierda, poner encima la otra mano y presionamos ambas firmemente hacia abajo y hacia delante, para dirigir la sangre al cerebro. Presionaremos 6 veces y 1 segundo de pausa. 6-1 y alternamos con Boca- hocico 3-2

6-1-3-2-6-1-3-2

Si el perro es de raza grande hay que darle con más fuerza.

Comprobar Reflejos para saber si aún está consciente.

Tocar párpado encima del lagrimal, si el perro tiene conocimiento parpadeará.

Reflejos a la luz

Si al enfocar con una linterna en el ojo no se contrae la pupila, es posible que tenga una parada cardíaca.
Si la pupila ya está contraída puede ser lesión cerebral.

Comprobar reflejos en patas

Pellizcamos dedo o la piel de entre los dedos, si no se mueve nada, está muy inconsciente o se le ha parado el corazón.
Si esta ligeramente inconsciente contraerá esa pata.

Reconocer estado de shock

Si falla la circulación se produce este estado, puede ocurrir un buen rato después de un accidente.
Los sintomas son debilidad, pulso y respiración acelerada y cuerpo frio.

Que hacer

Envolver en manta para que se caliente y llevar al veterinario lo antes posible.

Mi perro se ahoga!

Debemos sacar el agua antes de hacerle respiración artificial, a los perros pequeños se les coge de las patas traseras y como si lo colgaramos boca abajo, lo movemos sin agresividad, A los perros grandes se les tumba de lado con la cabeza agachada, se le levantan las patas de atrás lo máximo que podamos, dejar que caiga agua medio minuto.
Si no respira aún habiendo sacado el agua aplicamos Boca- Hocico mirando que tenga pulso primero, siempre.

Atención al cliente para tu peluquería o veterinaria

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cómo portarse con los clientes de tu peluquería o veterinaria, Que hacer y Que no hacer :





Persona tímida, reservada:


Que hacer

Ser Paciente con él.
Intentar  hacerle sentir cómodo, le hablaremos calmadamente, con tono suave.
Explicar claramente las cosas.
Preguntarle nosotros.

Que no hacer

Hacerle pensar que está molestando.
Ser impacientes.
Hacerles hablar con mucha gente alrededor.

Persona Habladora, charlatana:


Que hacer

Escuchar con atención.
Averiguar lo que quiere.
Repite lo que digan para evidenciar que les entendemos.
Intenta seguir la conversación.
Que no hacer

Anticiparse a lo que vayan a decir.
Cambiar de tema de conversación que no tenga que ver con el asunto.

Persona amigable, que inspira confianza


Que hacer

Responder amistoso y positiva-mente.
Sacar máximo partido de su conversación.
Que no hacer

Tratarlos con demasiada confianza.
Pensar que nunca se va a quejar.

Persona mayor, ancianos


Que hacer

Atenderles con una sonrisa.
Llamarle por su nombre, se sentirá especial si vé que le conocemos.
Darle conversación.

Que no hacer

Hablarle como si fuera un niño pequeño o algo así.
No tener paciencia ni tolerancia.

Persona que no se entiende


Que hacer

Escuchar con atención.
Observar sus gestos.
Explicar las cosas de manera simple y con claridad.
Utilizamos gestos y señales para hacernos entender nosotros también.

Que no hacer

Ser impacientes.
Interrumpirlo.

Persona malhumorada


Que hacer

Mostrarnos comprensivos por su situación.
Hacer comentarios para que se vaya animando.
Demostrar que le entendemos y que queremos ayudarle.
Ser profesionales.

Que no hacer

Tomarnos a lo personal su actitud y acabar de mal humor también.


Persona desaliñada, con mal aspecto


Que hacer


Hay que atenderles bien como a cualquier otra persona.
Que estén a gusto.

Que no hacer

Pasar de ellos.
No hay que tener prejuicios sobre nadie que no conozcamos, nunca sabemos si esa persona tiene pensado hacer un buen gasto en nuestro centro.

Persona Impaciente


Que hacer

Rapidez de gestión.
Disculparse con amabilidad.
Explicar el porque del retraso.
Decirle el tiempo que va a tardar más o menos tiene que tardar lo que haya pedido.

Que no hacer

Equivocarse por las prisas.
ponernos nerviosos.

Persona enfadada, con nosotros


Que hacer

Tratar con educación y paciencia.
Mostrar que les escuchamos y comprendemos.
Keep Calm, mantener la calma.
Ser profesionales ante todo.

Que no hacer

Que acabe mal, en discusión.

Persona de buena posición


Que hacer

Tratarle con amabilidad y eficiencia como a cualquier otro cliente.

Que no hacer

Ofertas especiales, hay que cobrar a todos por igual.

Porque y como limpiar la glandula anal, video

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Este chico nos explica con brevedad y facilidad donde estas ubicadas las glándulas perianales y de que manera es mejor vaciarlas, tambien argumenta porque es tan importante hacer esto almenos una vez al mes. Recomienda no poner la cara para desde ninguna distancia, a menos que haya seguridad de no mancharnos , usar una gasa tapando el ano ya que será más sencillo presionar y evitaremos que nos salpique.